Гостиничный
сервис

43.02.11

Квалификация выпускника:

Менеджер

На базе 11 классов - 1 год 10 месяцев

На базе 9 классов - 2 года 10 месяцев

Подать заявление на поступление

Сроки обучения

Очная форма обучения:

На базе 9 классов - 2 года 10 месяцев

На базе 11 классов - 1 год 10 месяцев

Заочная форма обучения (дистанционные технологии):

На базе 9 классов - 3 года 10 месяцев

На базе 11 классов - 2 год 10 месяцев

Профессии гостиничного сервиса уже много лет входят в ряды самых востребованных профессий на рынке труда. Их спрос ежегодно возрастает, активно идет строительство новых гостиничных комплексов, а управляющих работников постоянно не хватает. Основными направлениями этой профессии является предоставление услуг, обеспечение питания, организация досуга и проживания.

Чему ты научишься?

✔ Менеджер гостиничного бизнеса координирует работу персонала гостиницы, руководит финансово-хозяйственной частью
✔ В его обязанности также входит решение вопросов, возникающих у клиентов, проблемных ситуаций и конфликтов.
✔ Важной функцией такого сотрудника является работа по формированию стандартов обслуживания гостей, дизайнерского оформления, заключение договоров, подбор и обучение персонала (портье, швейцаров, горничных, поваров и прочего обслуживающего персонала).